2020年の実績・事例

国内旅行関連業界の新型コロナウイルス対策におけるガイドライン政策に向けた調査事業。

国境離島地域におけるリモートワーク推進の可能性、並びに電子決済導入促進を目指すための基礎調査。リモートワーク市場環境について、消費者／離島地域／企業の各ステイクホルダーの視点から実施実態やニーズを調査するとともに、電子決済・電子クーポンのサービスラインナップと特性、及び離島における導入状況について調査を行い、離島リモートワークの潜在市場や効果的手法を導出。

国境離島自治体や観光協会のポータルウェブサイトの機能や構造、魅力度等の現状を整理し、自治体ヒアリングによる運営上の課題を抽出。その上で、離島地域全体の観光情報ポータルサイトに求められる機能について検討・提案を行い、個々の離島地域のウェブサイトの具体的な改善方向性を提案。

特定有人国境離島地域への航路の多くが現金決済である状況を踏まえ、離島訪問経験のある消費者に対し、離島訪問時の船利用における課題を抽出。また交通・宿泊・体験の予約決済手法・タイミングを把握。併せて、航路の電子決済・予約システムを試験導入し、導入後の効果検証を実施。

港区で募集したボランティアガイド育成講座、および育成講座修了者向けのスキルアップ講座の運営支援。

県内観光産業の反転攻勢を図ることを目的とした「やまなしグリーン・ゾーン構想」の早期浸透に向けた取り組みのため、講師として宿泊事業者向けの感染症対策及びwithコロナ観光戦略セミナーを計20回実施。

観光庁誘客多角化等のための、魅力的な滞在コンテンツ造成事業による、地域イベントをオンラインで開催。非接触型イベントの収益力向上を図るための調査のとりまとめ、計画から準備、運営までを集約したテレビ番組を放映する事業全体を支援。

観光庁「R2年度誘客多角化等のための魅力的な滞在コンテンツ造成」における、静岡県東部地域の地域資源調査及び事業分析、滞在コンテンツ造成の事業支援。

観光案内機能の強化をはかるために、外国人観光客受入・観光案内所対応・観光ガイドの育成に向けた研修及び個別アドバイザー派遣等を実施。

観光庁専門家派遣事業により、新潟県観光協会アドバイザーとして、新潟県内におけるデジタルマーケティング推進と、先行事例の研究、他地域への情報提供を実施。