東京都産業労働局主催「東京都　旅行業者向けアクセシブル・ツーリズム研修」 開催のお知らせ

株式会社JTB総合研究所（東京都港区 代表取締役社長 野澤　肇）は、東京都産業労働局の「旅行業者向けアクセシブル・ツーリズム研修企画運営業務」の受託事業者となり、業務を行っています。東京都は、東京2020 オリンピック・パラリンピック競技大会の開催やその先を見据え、高齢者や障害のある方が都内観光をする際の環境の整備を進めており、このたび、旅行業の皆様を対象に、「アクセシブル・ツーリズム研修」を実施します。

アクセシブル・ツーリズムとは、障害のある方や高齢者など、移動やコミュニケーションにおける困難さに直面する人々のニーズに応えながら、提供する旅行のことをいいます。本研修では、講義と実習で学ぶ「基礎編」と、事例とディスカッションから学ぶ「実践編」の2種類の研修を用意しています。基礎編ではアクセシブル・ツーリズムに関する講義と高齢者疑似体験や車いす操作などの実習を行い、多様なお客様へのサポート方法を身につけられます。実践編ではディスカッションを中心として課題解決の糸口をつかみ、実践に生きる判断力を養うことができます。講師は、視覚障害当事者であり障害学がご専門の東京大学・星加先生、観光庁で障害者差別解消法の導入を担当した谷口弁護士などが務めます。

基礎編・実践編とも事前にお申し込みが必要です（基礎編を受講いただいた方も実践編へのお申込みが可能です）。詳細は以下および別添のチラシをご覧ください。

【実施概要】

• 対象：東京都内の旅行業者
• 費用：無料
• 募集人数：各回30名（申込先着順に受付。ただし、1社から多数お申込みの際は人数を調整させていただく場合がございます）
• 開催日時：
  ＜基礎編＞
  1. 平成30年11月26日（月）／ 2. 12月7日（金）／ 3. 12月13日（木）
  1～3共通　13:00～17：45（12:30受付開始）※各回同内容です
  ＜実践編＞
  4. 平成31年1月17日（木）
  13:00～17：30（12:30受付開始）※1回のみの開催です
• 会場：セレスティン芝三井ビル12階「JTB総合研究所共用会議室」（東京都港区芝3-23-1）
• 申込方法：ウェブサイトでお申し込みいただくか、別添チラシの「申込書」に必要事項（事業者名・部署名・担当者名・住所・連絡先等）をご記入の上、FAXでお送りください。
• 申込先： 「旅行業者向けアクセシブル・ツーリズム研修事務局」宛
  ・URL 　https://questant.jp/q/atkensyu2018
  ・FAX 　03-6722-0753
  ※QRコードからでもお申込み専用ページにアクセス可能です。
• 申込期限：　各回の1週間前まで
  1.（基礎編）11月19日（月）まで
  2.（基礎編）11月30日（金）まで
  3.（基礎編）12月6日（木）まで
  4.（実践編）1月10日（木）まで
• 内容：
  ＜基礎編＞
  ・アクセシブル・ツーリズムとは　／　株式会社JTB総合研究所
  ・心のバリアフリー　／　東京大学教育学研究科　准教授　星加 良司 氏
  ・高齢者・障害者に向けた旅行実施法・留意点　／ 　株式会社JTB　関 裕之 氏
  ・障害特性の理解と具体的なサポート方法、合理的な配慮とまとめ　／　株式会社JTB総合研究所
  ＜実践編＞
  ・心のバリアフリーから考える合理的配慮　／　東京大学教育学研究科　准教授　星加 良司 氏
  ・従業員の接遇研修について　／　株式会社JTB　関 裕之 氏
  ・高齢者・障害者に向けた旅行手配の留意点　／　株式会社JTB　関 裕之 氏、株式会社JTB総合研究所
  ・旅行業における障害者差別解消法について　／　弁護士　谷口 和寛 氏

【主催】東京都産業労働局