旅行者・消費者行動のコラム
旅行者・消費者行動に関わるコラムの一覧です。
海外旅行
お客様の心理分析が必要となってきた旅行業界！
2007年の日本人海外旅行者数は2006年を下回る可能性が高くなってきた。1964年の海外旅行自由化以来前年を下回ったのは僅か5回。80年第2次オイルショック、91年湾岸戦争、98年金融危機、01年米国同時多発テロ、03年SARS/イラク戦争とそれぞれ明確な原因があった。果たして2007年はどうか。
酒井 健太郎
海外旅行
海外で日本人が買いたいものとは？
日本人の海外旅行における買い物額は10年以上に渡って減少傾向にある。毎年実施している海外旅行実態調査によれば、2006年に海外旅行をした人の買い物の平均額は約4.6万円で、1995年の10．9万円からほぼ半減した。買い物額が減少した主な要因を読み解く。
早野 陽子主席研究員
旅行者・消費者行動
ドライブ旅行の本格的な取組みへ
2007年の9月にJTBが中日本高速道路株式会社と提携して発売した『ドライブ旅行』が話題を呼んでいる。これは、JTBの宿泊プランとETCを利用した高速道路通行料の割引プランをあわせたもので、10月から12月までの期間中に利用台数1,000台、宿泊人数3,000名の販売をめざしている。
菅野 功一
旅行者・消費者行動
ターゲットは「働く女性」
働く女性を意識したJTB店舗が大阪駅前に出店した。働く女性の旅行購買傾向とは？「女性に受け入れられないものは、世の中から取り残されていく。」 設計から携わった奥田珠水店長は、女性を意識した店づくりの理由をこう語った。
高橋 耕二