LCC利用者の意識と行動調査2014

（株）ＪＴＢ総合研究所（東京都千代田区　代表取締役社長　日比野健）では、「国内線LCC利用者の意識と行動調査2014」を実施しました。当社は、生活者の消費行動と旅行に関する調査分析を継続的に行っています。

LCC※2は、LCC元年と呼ばれた2012年以降、急速に浸透してきました。2014年ゴールデンウィーク（GW）の国内LCC3社（ピーチアビエーション、ジェットスター・ジャパン、バニラエア）の搭乗者数は約29万人で、航空機利用の旅行者全体の7.8％と前年のGWより2ポイント、約12万人増加しました。市場の広がりに伴い、路線の拡充やLCC専用ターミナルの建設など、利用者にとっての利便性も向上しつつあります。

一方、パイロット不足による減便や増便計画の見直しなど、先行きに不確定要素が全くないわけではありません。就航から約2年半が経過した現在、旅行者はLCCをどのようにとらえているのでしょうか。LCCについてのイメージや利用実態、今後の利用意向について2013年7月の第一回調査に続き第二回のアンケート調査を実施しました。